心のスキルアップ

有り難くない、ありがとうございました。

自分は、普段コンビニには行かないのですが、暖かいコーヒーが飲みたくなりコンビニにより、コーヒーだけ購入させて頂きましてカードで支払いを致しました。その際に店員さんがそっぽを見ながら「ありがとうございました。」と声をかけて頂きました。

１１０円のコーヒーだけと、お店の業務も忙しい中の対応でしたのでいたしかたないと思いますがその言葉には有難いの気持ちが感じられず店員さんの有難いという気持ちは有ったかと思いますが、私の心には届かず１１０円しか払っていないわけですからそりゃそうで御座いましょう、と思い店を後にいたしました。

しかしコーヒーは、大変薫り高く！！流石！今時のコンビニのコーヒーのレベルの高さを感じて心地よく頂き心も身体も癒されました。

自分も、接客業をしておりますので、もしかして同じような対応をしてはいないかと思いギクッと致しました。

例えば親しくして頂いているお客様、自分の担当ではないが、いつも事あるごとに御来店頂いているお客様、親しい人、顔見知りや、自分がプライベートで、一期一会の方など数え切れないほど有りますが全てかかわって頂いた方に心から感謝の気持ちでありがとうと言って来たかなぁ~と思うといささか、恥じる所が御座いました。今回はあの店員さんに対して感じた事については果たして自分は出来て居るだろうかと振り返るチャンスを与えて頂いたのではないかなと思った次第でございます。

ご指導いただきまして、ありがとうございました。